¿Qué tengo que hacer para ver TV OT?
No se ve la imagen o no se escucha el sonido de la señal de vídeo.
¿Cuánto cuesta?
He enviado el sms y no he recibido mi clave.
Tengo una clave que he recibido por sms que no funciona, ¿por qué? ¿Cuántas veces puedo utilizar mi clave?
¿Qué tengo que hacer para ver TV OT?
Portalmix, Terra y Telecinco te ofrecen en directo las cámaras de TV OT en la web http://www.operaciontriunfo.com. Si accedes a esta dirección podrás ver Operación Triunfo las 24 horas del día.
Requisitos mínimos de PC:
- El hardware mínimo recomendado para el ordenador es: procesador equivalente a Pentiun III 700 o superior; 256 MB, tarjeta de vídeo capaz de reproducir como mínimo una paleta de colores de alta densidad (16 bits) y altavoces.
- Conexión de banda ancha (ADSL o similar).
- Tener instalado en Windows Media Player 9 o superior. Si no lo tienes descárgatelo aquí.
No se ve la imagen o no se escucha el sonido de la señal de vídeo.
Una vez introducida la clave la pantalla se pondrá en negro y en la parte inferior te dirá que está cargando. A los pocos segundo indicará el porcentaje de buffer y una vez llegado al 100% se tiene que comenzar a ver la imagen.
Comprueba que estén correctamente asociadas las extensiones en Windows Media Player:
1. Cierra todas las ventanas de tu navegador.
1. Abre el reproductor Windows Media Player.
2. Selecciona Opciones en el menú Herramientas.
3. Marca las extensiones asf, wma y wmv en la lista de Tipos de Archivos.
4. Clica en el botón Aplicar de la ventana de Opciones.
5. Cierra el reproductor Windows Media Player.
Una vez realizados estos pasos vuelve a abrir en tu navegador la ventana de TV OT.
¿Cuánto cuesta?
Deberás enviar un mensaje sms al 5955. Envías un mensaje y recibes una clave de acceso que introduces en la web. Una vez que el sistema acepta la clave accedes automáticamente al servicio. El precio del sms es de 1,20 € + IVA y sólo tienes que enviar uno.
He enviado el sms y no he recibido mi clave.
El envío de la clave puede tardar en llegarte. Si pasados unos minutos sigues sin recibir el mensaje, ponte en contacto en la dirección e-mail de atención al cliente: clientes.es@buongiorno.com
Tengo una clave que he recibido por sms que no funciona, ¿por qué?
Recuerda que la clave caduca a las 7 AM del día siguiente, desde el momento en que la validas en la web de acceso.
¿Cuántas veces puedo utilizar mi clave?
Podrás utilizar tu clave 20 veces por día. Te recomendamos que no desactives las cookies de tu navegador, porque con ellas tu ordenador recordará la clave durante 4 horas y evitarás introducir la clave innecesariamente. Asegúrate de que la fecha y la hora de tu ordenador son correctas.
PORTALMIX, TELEFÓNICA DE ESPAÑA Y TELECINCO realizarán sus mejores esfuerzos para que el Servicio esté disponible las 24 horas del día.
Ello no obstante, PORTALMIX, TELEFÓNICA DE ESPAÑA Y TELECINCO no garantizan la disponibilidad, continuidad ni, en general, el normal funcionamiento del Servicio en el caso de incidencias, interrupciones, o cualesquiera otras acciones u omisiones ajenas a PORTALMIX, TELEFÓNICA DE ESPAÑA Y TELECINCO del Servicio, así como en el caso de deficiencias o fallos técnicos que impidan el normal funcionamiento de las redes involucradas en el Servicio y, en particular, en la red Internet.